Regulamin sklepu internetowego zerologo.pl

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem zerologo.pl prowadzony jest przez:

Jakub Witek Street-Art
Zamkowa 3, 68-200 Żary
NIP: 9282061654
REGON: 080535486
Forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza

  1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@zerologo.pl
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną płyt CD, merchu muzycznego oraz innych produktów związanych z działalnością zespołu ZEROLOGO za pośrednictwem Internetu.

2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem zerologo.pl
  • Sprzedawca – Jakub Witek Street-Art
  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
  • Produkt – towary oferowane w sklepie internetowym
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera Produkt,
    • dodaje Produkt do koszyka,
    • uzupełnia dane zamówienia,
    • wybiera metodę płatności i dostawy,
    • potwierdza zakup.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Sklep umożliwia płatności elektroniczne, BLIK, przelewy bankowe oraz inne formy płatności dostępne podczas składania zamówienia.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, organizowania promocji oraz wycofywania produktów ze sprzedaży.

5. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski oraz wybranych krajów UE.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 7 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej (np. preorder).
  3. Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.
  4. W przypadku preorderów termin wysyłki może być wydłużony zgodnie z informacją podaną przy produkcie.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania produktu.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać informację na adres: kontakt@zerologo.pl
  4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
  5. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
    • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
    • produktów rozpakowanych z oryginalnego opakowania, jeśli były zapieczętowane ze względów higienicznych lub ochrony praw autorskich.

7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres kontakt@zerologo.pl
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko,
    • numer zamówienia,
    • opis problemu,
    • zdjęcia produktu (jeśli to możliwe).
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Jakub Witek Street-Art.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmian Regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeks cywilny,
    • Ustawa o prawach konsumenta,
    • RODO.

Polityka Prywatności – zerologo.pl

1. Informacje ogólne

  1. Administratorem danych osobowych jest:

Jakub Witek Street-Art
Zamkowa 3, 68-200 Żary
NIP: 9282061654
E-mail: kontakt@zerologo.pl

  1. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników sklepu.

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze sklepu mogą być zbierane następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury,
  • adres IP,
  • dane dotyczące zamówień.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień,
  • obsługi płatności,
  • kontaktu z klientem,
  • realizacji obowiązków prawnych,
  • obsługi reklamacji i zwrotów,
  • działań marketingowych (jeśli użytkownik wyrazi zgodę).

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim,
  • operatorom płatności,
  • firmom hostingowym,
  • podmiotom wspierającym obsługę sklepu.

6. Czas przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • przez czas realizacji zamówienia,
  • przez okres wymagany przepisami podatkowymi,
  • do momentu wycofania zgody marketingowej.

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • złożenia skargi do Prezesa UODO.

8. Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:
    • prawidłowego działania strony,
    • obsługi koszyka,
    • analiz statystycznych,
    • działań marketingowych.
  2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem:

kontakt@zerologo.pl